Collecte des encombrants
Les règles de fonctionnement du service de collecte des encombrants proposé aux 28 communes par l’Agglomération Provence verte (et effectué par La Courtoise ressourcerie en tant que prestataire) sont les suivantes.
La collecte est un service gratuit. Une date d’enlèvement est proposée en fonction du planning préétabli et des disponibilités.
Les inscriptions
- Par téléphone : 04 94 80 47 45
- Par mail : contact@courtoiseressourcerie.com
- Via le formulaire en ligne : https://courtoiseressourcerie.com/form/
Lors de l'inscription, plusieurs informations sont demandées à l'usager : nom, numéro de téléphone, liste des encombrants à récolter, adresse d'enlèvement et toute information susceptible d'aider les équipes de collecte.
Quand s'effectue la collecte ?
La collecte s'effectue selon un planning préétabli par l'Agglomération Provence Verte comportant un nombre limité à 15 adresses par tournée. Ces listes des tournées sont envoyées la veille à toutes les mairies/services techniques/PM pour information afin de les différencier des dépôts sauvages non signalés. Un SMS est envoyé à l'usager la veille de la collecte pour lui rappeler de sortir ses encombrants pour la collecte du lendemain.
Le jour de la collecte, s'il n'y a pas d'encombrants sur le point de collecte signalé, les équipes ont pour consigne d'appeler l'usager pour l'en informer ou de laisse un message. Ils doivent systématiquement prendre une photo du point de collecte avant et après passage.
Les informations suivantes sont communiquées aux usagers
- La collecte est un service gratuit. Une date d’enlèvement est proposée en fonction du planning préétabli et des disponibilités.
- Les encombrants sont limités à un volume de 1m3 par passage. S’il y a trop d’encombrants, les encombrants supplémentaires sont programmés sur la tournée suivante en accord avec l’usager.
- Les encombrants sont des produits volumineux de la vie courante à usage d’habitation qui ne rentrent pas dans une voiture.
- Certains produits ne rentrent pas dans le cadre de la collecte (voir liste ci-jointe) et ils sont refusés à l’enregistrement.
- Tous les encombrants doivent être signalés. Les encombrants supplémentaires non signalés ne seront pas collectés et les administrés devront se réinscrire pour la collecte suivante.
- Les encombrants sont à sortir la veille au soir de la collecte devant le domicile sur la voie publique. Les personnes seules ou en difficultés doivent se faire aider par leur entourage pour sortir les encombrants car les équipes de collecte des encombrants ne sont pas autorisées à entrer sur le domaine privé, même derrière un portail.
- Les encombrants sont enlevés le jour de la collecte entre 8h et 17h du 1/09 au 30/06 et de 6h à 13h du 1/07 au 31/08.
⚠ Le service de collecte des encombrants et le service débarras sont deux services distincts.
Service de collecte des encombrants proposé par l’Agglomération Provence verte et effectué par La Courtoise ressourcerie en prestation. Il est gratuit pour les habitants de la Provence Verte uniquement. Il s'utilise sur inscription et se cale sur le planning de collecte. La collecte des objets se fait obligatoirement à l'extérieur de la propriété privée de l'usager.
Service de débarras proposé par La Courtoise ressourcerie est un service payant (sur établissement d’un devis lors d’une pré visite) proposé aux habitants de la Provence verte et communes alentours. Il s'utilise sur RDV selon vos disponibilités. La collecte se fait à l'intérieur de la propriété de l'usager.